Vertragsnummer von Opel

Hallo in die Runde,

nachdem man beim FOH den Kaufvertrag für sein neues Fahrzeug abgeschlossen hat wird diese Bestellung ja an Opel weitergeleitet und erhält dort so eine Art Registrierungsnummer. Diese Nummer hat wohl einen speziellen Namen, weiß jemand wie diese Nummer heißt? Nur mit dieser Nummer ist es wohl möglich zu verfolgen wie weit es mit der Bestellung des Fahrzeuges ist und auch nur mit dieser Nummer bekommt man den verbindlichen Liefertermin seiner Bestellung.

LG Mario

Der Händler hat diese Nummer wohl nicht von Opel übermittelt bekommen aufgrund eines technischen Problemes. Geht wohl einigen Kunden so aber eben nicht allen. Ich will mich jetzt eigentlich mal selbst an den Opelkundenservice wenden, was die mir sagen. Ich bin so ein wenig auf das verbindliche Lieferdatum angewiesen, da ich mein jetziges Fahrzeug noch bewerten lassen will um es dann zu verkaufen.

Herbert

Vielen Dank!

Werde es mal mit der Bezeichnung versuchen. Selbst wenn sich was an der Bezeichnung geändert hat sollten sie bei Opel wohl wissen was ich meine.

Bestellt habe ich meinen Crossi in der 22 KW, der Liefertermin sollte die 36 KW sein. Nach mehreren Wochen des Wartens war es Opel irgendwann möglich eine PA-Nummer bekannt zu geben. Ich dachte endlich geht‘s los. Nix da, die 36 KW war da nur das Auto nicht. Eine Nachfrage beim FOH ergab nicht viel erhellendes nur, dass es eine neue PA-Nummer ohne neuen Liefertermin gegeben hat. Der FOH konnte sich das auch nicht erklären, seine Nachfragen im Mutterhaus blieben unbeantwortet. Nun schlug ich den Beschwerdeweg ein und bekam von Opel als neuen Liefertermin die 47 KW genannt, ganze 11 Wochen über den in der Bestellung genannten unverbindlichen Liefertermin. Heute nun meldete sich mein FOH mit einer neuen PA-Nummer und einer weiteren Verschiebung der Auslieferung um drei Wochen auf die 50 KW. Beschwerde meinerseits ging unverzüglich an Opel raus, mal sehen wie sie reagieren.

Hat jemand sowas schon mal erlebt, drei verschiedene PA-Nummern und ein Abweichen vom Liefertermin um nun schon 14 Wochen ohne Garantie auf ein Ende?

Ich bin restlos bedient, aber ich musste es hier einfach mal los werden.