alle möglichen technischen Infos bekommen:
Welche z. B.?
Ich kenne diese E-Mail-Adressen:
Ob Du darüber Infos bekommst kann ich Dir nicht sagen.
Meinem Kenntnisstand nach kommt zeitnah eine Antwort nur noch bei Aufnahme über das Kontaktformular auf opel.de
https://opel.my-customerportal.com/opel/s/case-webform?language=de#1
An die kundenservice.de@opel.com habe ich bereits 2 mal erfolglos geschrieben, da ich mein Crossi bis heute nicht verifiziert bekommen habe. Jede Mail blieb unbeantwortet.
An die kundenservice.de@opel.com habe ich bereits 2 mal erfolglos geschrieben, da ich mein Crossi bis heute nicht verifiziert bekommen habe. Jede Mail blieb unbeantwortet.
Auf Mails habe ich nie eine Antwort bekommen. Ich hatte ja das gleiche Problem mit der Verifizierung.
Nachdem ich dann im KIC (Kundeninformationscenter: 061428729750) angerufen und Klartext gesprochen habe, hat es zwar immer noch fast vier Wochen gedauert, aber dann hat endlich alles geklappt. Insgesamt hat es sich ja viele Monate hingezogen.
Allerdings ist das jetzt auch schon über ein Jahr her. Ob es die Rufnummer so noch gibt weiß ich nicht.
was meint ihr mit Verifizierung?
Schau mal z. B. hier:
kontakt@opel-infoservice.de diese Adresse funktioniert garnicht, da kam bei mir gleich eine Fehlermeldung.
kundenservice.de@opel.com unter dieser Adresse bekam ich einen Tag später Antwort mit dem Link zum Opel Kundenportal. Also wer etwas vom Kundendienst möchte ist auf das Opel Kundenportal angewiesen (https://opel.my-customerportal.com). Auch wenn meine Anfrage zum Auslieferungstermin meines Crossis noch nicht beantwortet werden konnte, reagieren sie unter dieser Adresse doch recht zügig (innerhalb eines Werktages).
Meinem Kenntnisstand nach kommt zeitnah eine Antwort nur noch bei Aufnahme über das Kontaktformular auf opel.de
Man mag es kaum glauben, aber ich habe über das Kontaktformular innerhalb kürzester Zeit Antwort bekommen und nun ist mein Crossi endlich verifiziert.
Danke für den Link. Wenn jemand ähnliche Probleme hat, dort wird sehr schnell und unkompliziert geholfen, wie ich feststellen durfte.
