Navi - Karten Aktualisierung - Update Opel Crossland Navigation - gratis kostenlos Diskussion

Hallo hier meldet sich "ein alter Merivaner" nochmals wieder. Dem einen oder anderen werde ich sicher noch ein Begriff sein (AHK, Brillenetui, Kantenschutz u.v.m.). Aus Krankheitsgründen habe ich das Forum verlassen. Doch nun geht es mir wieder etwas besser.

Ich habe heute meinen Crossi vom 1. Kundendienst bei meinem meiner Meinung nicht mehr so FOH geholt. Kosten ca. 200 €. Aber das Problem kommt erst noch. Der FOH hat einen sogenannten Bring-und hol Service. Er brachte mich nach Hause mit einem Opel Combo. Dieser hatte auch das gleiche Navi 5.0 wie ich, in meinem Crossi Ultimate. Der einzige Unterschied die Temperaturanzeige auf dem Radio (oben links) war beleuchtet. Wurde früher auch schon von mir im Forum zur Diskussion gestellt. Die Antwort damals: Wird sicher in einem späteren Systemupdate korrigiert. Ich schaute also nach meiner Systemversion (21.07.16.32_NAC-r0) und die Systemversion vom Combo (31.08.05.86_NAC-r0).
Meine Frage beim Opelhändler" Es sind doch beides die gleichen Radios, ob man die neuere Version nicht auch bei mir aufspielen könne, was er aber lapidar verneinte: " Dies funktioniere nur beim Combo. Stimmt das ? Das nächste Problem mit meinem nicht mehr so FOH. Soweit mir noch bekannt ist, stehen mit bei meinem Crossi 5.0 vierteljährlich kostenlose Up-Dates zur Verfügung (siehe auch My Opel). Nun stellte ich fest, dass bei mir noch die Version PSA_map-eur_10.0.0-r0-NAC_EUR aufgespielt ist und es jedoch schon Version für´s 3 Q gibt. Das sei nicht seine Aufgabe, dass soll ich nur selber machen. Habe es heut auch selbst gemacht und funktioniert prima. Nun meine Frage ist das noch ein FOH ?
Derzeit habe ich und mein nicht mehr so FOH ein Riesen Problem mit OnStar und Opel (zwischenzeitlicher E-Mail Verkehr 12 E-Mails). OnStar will mir nach der kostenlosen Probe für ein Jahr die automatische Verlängerung nicht kostenlos aktivieren. Obwohl laut verbindlichem Kaufvertrag meines Crossi Ultimate (Anfang November 2017) dieser Passus eindeutig beinhaltet war. Kann das sein, dass sich mein nicht mehr so FOH einfach raushält ? Obwohl ich sein Kunde bin
Was meint Ihr ???

Zum Thema:

Navi Updates:
Traurig, traurig, wenn ein älterer Besitzer (evtl. 70 Jahre) diese vierteljährlichen Up-Dates selbstständig durchführen soll/muss. Weil Ihm sein Opelhändler 150 € für jedes Up-date aus der Tasche zieht. Es soll ja auch Menschen geben, insbesondere auch beim älteren Semester, die nicht viel mit Computer am Hut haben, geschweige denn, den Download vom Internet, dem das überspielen auf einen USB Stick, der dann auch noch entsprechend formatiert sein muss, in seine Crossland und auch auf das überspielen auf das Navi zumindest ein bißchen Probleme bereitet. Die 30 Minuten durch die Gegend fahren schafft er vielleicht noch...aber der Rest ???? Übrigens kann man die Up-Dates bei MyOpel nicht mehr downloaden ? Oder irre ich mich.

OnStar:
Der aktuelle Stand ist, habe 5 Mails an OnStar und 7 Mails an Opel geschrieben. Nachstehend ein kleiner Auszug aus einer meiner letzten Mails:

Auszug:....."nun wende ich mich ein letztes Mal an Sie (....das verspreche ich ihnen). Zwischenzeitlich bin ich zum Spielball von Opel und OnStar geworden.
Ich möchte nicht zum x-Male auf den Sachverhalt eingehen. Den nahezu kompletten E-Mail Verkehr mit Ihrem Hause und OnStar
(kundenservice.de@opel.com, Kontakt - Opel-Infoservice@de , kunden.info.center@de.opel.com und auch OnStar Europe@de) habe ich beigefügt.
Es geht schlicht und ergreifend darum, dass ich meinen Opel Crossland X Ultimate mit dem OnStar Service für 3 Jahre (siehe auch
verbindliche Bestellung) gekauft und auch bezahlt habe. Näheres und ausführliches zum Sachverhalt entnehmen sie bitte den vorangegangenen Mails.
Im übrigen habe ich einen GdB von 80% und auch deshalb für den OnStar Dienst entschieden, um im Fall des Eintretens eines unvorhergesehenen Ereignisses
(Unfall, Schadäden am Auto uvm.) schnell einen Ansprechpartner für mich oder ggf. auch meiner Frau/Kinder zu haben. Sollten Sie diesen Dienst am 05. Febr. 2019 einstellen, werde ich umgehend einen Anwalt mit meinen Interessen beauftragen".

Im letzten Jahr habe ich folgende schriftliche Zusage von OnStar schon im April letztes Jahr bekommen:
Auszug:...." Für die Ihnen entstandenen Unennehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Nach Prüfung haben wir festgestellt, dass Ihre Anfrage bereits am 05. März 2018 an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurde. Am 06. März wurden Sie darüber informiert, dass die zusätzlichen 2 Jahre des kostenfreien OnStar Service automatisch in Ihr Kundenkonto eingebucht werden. Die erfolgt kurz vor Ablauf der regulären einjährigen Testphase von OnStar und wird unter der Rubrik Pakete für Sie ersichtlich sein"
Was ist passiert nichts . Über diesen Sachverhalt habe ich auch meinem FOH informiert. Der sich aus der Sache vollkommen raus hält und sagt zu mir: " Das machen sie prima" Bin gespannt was rauskommt. Ich hasse FOH.
Ich spiele auch mit dem Gedanken diesen zu wechseln. Schließlich sollte zuerst er mein Ansprechpartner sein und nicht Opel oder OnStar.

PS.: Übrigens welche Systemversion habt Ihr in Euren Crossies und ist der Fehler mit der Temperaturanzeige bei einem von Euch behoben (Navi 5.0).
Meine Systemversion: 21.05.90.42_NAC-r0, mein Kartenmaterial seit gestern 11.0.0-r0.
Übrigens der Combo war keine Automatic, aber welche genaue Typbezeichnung weiß ich nicht.

Ein bis in die Haarspitzen hinein frustrierter alter Merivaner.