Sorry, habe mich jetzt nicht durch das ganze Thema hier gelesen.
Daher ging ich davon aus, die normalen Anmeldeprozeduren hat
er durch, denn woher sollte er denn wissen, dass er nur ein
Jahr hat statt drei?!?
Wie auch immer, zu diesem speziellen Thema habe ich nun
nichts mehr zu sagen 
Ich habe den ultimate, aber von 3 Jahren Onstar will niemand etwas wissen!!!
Hab bei Onstar angerufen,"" 3 Jahre gab's und gibt es nicht""
An wen kann ich mich sonst noch wenden, wenn Onstar keinen Plan hat?
LG Markus
Tja, OnStar hat leider Recht :
Also erst hat Opel beim Ultimate 3 Jahre OnStar gegeben. Nur wurde der Text geändert und es sind nur noch 12 Monate 
Resultat : Man kann nichts machen, da sich jeder Fabrikant Änderungen vorbehält. Nicht schön, aber leider normale Praxis in der Autobranche.
Beim Mokka wurde damals noch viel mehr rausgenommen.
Hier mal die Ultimate Website. Dort findest Du den Hinweis unter Konnektivität beim Crossland X : http://www.opel.de/fahrzeuge/ultimate/uebersicht.html 
Nachtrag : Siehe dazu Beitrag 122
@duke.one
Wenn es Dir hilft habe ich hier den Opel Pressetext von September 2017 rausgekramt. Gleich oben steht klar : 3 Jahre OnStar.
Die Frage ist nun aber welcher Text zum Zeitpunkt Deiner Bestellung gültig war und ob etwas im Vertrag steht.
Ansonsten sieht es schlecht aus, da Opel nun nur noch 1 Jahr gibt.
Ich würde es aber auf jeden Fall mal mit diesem Text hier beim FOH probieren : http://media.opel.de/media/de/…/opel/09-07-ultimate.html
Asche auf mein Haupt 
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Gerd hat natürlich Recht, dass es letzlich danach richtet, zu welchem Zeitpunkt man bestellt hat und welche Regularien zu diesem zeitpunkt galten. Aus der Signatur kann ich es nicht erkennen. Eventuell hat "duke.one" vorher eine Ausage gemacht, die ich übersehen habe 
.
Den wichtigsten Punkt, glaube ich, haben wir alle übersehen : Wir reden hier über Opel Österreich, "Duke.one" kommt aus Graz.
Von Land zu Land gibt es unterschiedliche Ausstattungspakete und Bedingungen.
Danke Herbert 
Stimmt , @duke.one ist ja aus Österreich, hatte ich übersehen.
Habe es soeben noch mal geprüft und auch in Österreich hat man es von 3 auf 1 Jahr gesenkt
Ich würde an seiner Stelle mal mit einer Kopie der Pressemeldung den FOH ansprechen und weiter bohren.
Denn das ist der einzige Weg. Denn OnStar Europe kann ihm dabei sicher nicht helfen, nur der FOH hat die Chance dazu
Hier der Österreichische Pressetext von 09/2017 : https://media.gm.com/media/at/…/opel/09-07-ultimate.html
Danke für Eure zahlreichen Rückmeldungen!!
Werde versuchen über meinen FOH etwas zu erreichen!!
Grüsse aus Graz!!
Ich habe auf dem von meinem Opel zur Verfügung gestellten Konfigurationsblatt 3 Jahre bei meinem Ultimate stehen. Ich habe auch noch den (österreichischen) Prospekt, in dem dies ebenfalls steht. Ich werde dem Nachdruck gegenüber meinem Händler und Opel verleihen, dass ich davon ausgehe, dass Opel dies auch einhält.
@tez, wenn Du die Konfi mit 3 Jahren bekommen hast und auch der Prospekt war zum Kaufzeitpunkt auf dem Stand, ist die Sache ganz klar :
Du musst und wirst 3 Jahre bekommen Muss der FOH sich echt drum kümmern und es an Opel/OnStar weitergeben.
Nur die nach der Änderung nun den Ultimate kaufen/gekauft haben, müssen mit einem Jahr leben.
Würde ich auch so verstehen; ich hoffe, dass da keine Diskussionen auf mich zukommen ...
